客戶的要求不合理工人可以有權(quán)拒絕

      在我公司網(wǎng)站里面有過(guò)這樣的一句話叫做：“我們從不承諾我們能力之外的事情”，同樣對(duì)與客戶的一些不合理要求我們一樣也不能遵守合約。深圳搬家市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，但我們不能為了一己私利而不顧國(guó)家的法律和行業(yè)道德，如果真的出了什么事情那不但傷害了自己，也傷害了搬家這個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。

     首先就是違法的事情。有些客戶利用搬家公司來(lái)達(dá)到他們不可告人的目的，在搬家前不如實(shí)的告訴搬家公司要搬的東西是不是合法的？利用搬家公司對(duì)情況的不了解來(lái)盜取別人的東西，一旦出了事情搬家公司難辭其咎。這種事情在網(wǎng)絡(luò)上和電視上經(jīng)常看到，我們的工人在遇到這樣的事情時(shí)要果斷拒絕，不能被他們誘惑，同時(shí)還要報(bào)警，一旦參與其中帶來(lái)的后果是相當(dāng)嚴(yán)重的，不但當(dāng)事人將受到法律的懲罰，連公司也是一樣，公司在深圳搬家市場(chǎng)里多年積累的信譽(yù)更是毀于一旦。先前我們也曾遇到過(guò)這樣的事情，當(dāng)時(shí)幾個(gè)工人的做法就是拒絕繼續(xù)下去并立即開(kāi)車走人，事后公司非常贊同他們的做法。

   再就是名不副實(shí)，客戶在跟我們搬家公司簽訂了搬遷協(xié)議后要工人搬的東西不是事先說(shuō)好的東西，而是一些易碎、易燃易爆等危險(xiǎn)品的東西。搬運(yùn)這些東西是要專門的車輛才可以，搬家公司是沒(méi)有運(yùn)輸這些東西的資格，一旦出現(xiàn)問(wèn)題我們將承擔(dān)全責(zé)。

     最后就是能力之外的事情，這種事情遇到的最多，特別是在搬家的時(shí)候，很多客戶要求工人幫助拆卸一些東西或是裝一些東西，只要是我們能做的就要義無(wú)反顧的去做，還要做好。但是有些我們是做不好也做不到的，這個(gè)時(shí)候就不能勉強(qiáng)去做，要跟客戶解釋清楚。如果客戶的要求太過(guò)分的話我們可以終止事先簽好的合約，畢竟我們深圳搬家工人不是萬(wàn)能的。

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