搬家行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成現(xiàn)代人的生活主流

 http://www.tchdqc.cn  2012年 11月 28日  本文來(lái)自: 深圳搬家公司  
　     社會(huì)在進(jìn)步，我們已經(jīng)完全進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，隨之而來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也成了現(xiàn)代人的生活主流，人們購(gòu)物買(mǎi)東西完全可以足不出戶(hù)，搬家找搬家公司也不用滿(mǎn)大街去逛了，輕輕鼠標(biāo)一點(diǎn)，輸入深圳搬家公司，那個(gè)信息，何止千千萬(wàn)啊，怎么樣從這幾百萬(wàn)幾千萬(wàn)的信息中篩選出自己所需要的信息，也變成了一個(gè)難題，所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，成了一個(gè)搬家公司老板的煩惱，因?yàn)槿藗兌荚谧觯�不管是正�?guī)的還是不正規(guī)的搬家公司，有的時(shí)候那些不正規(guī)的搬家公司還排在最前面，這讓正規(guī)搬家公司的老板情何以堪？“這個(gè)城市就是一個(gè)移動(dòng)的城市，每天都有人搬來(lái)搬去。就是這搬不完的業(yè)務(wù)，支撐著搬家行業(yè)一路壯大。”深圳厚道搬家公司搬家工人的話(huà)讓我們特別感慨。同時(shí)，作為這個(gè)“移動(dòng)城市”的見(jiàn)證人和參與者，他們也有許多別人不知道的煩惱。
　　“本來(lái)兩輛車(chē)都拉不了，預(yù)約的時(shí)候告訴我們要搬的東西很少，一輛車(chē)就搬完了；還有虛報(bào)樓層的，本來(lái)住6樓，當(dāng)初告訴我們是5樓……”尹貽山說(shuō)，諸如這類(lèi)隱瞞事例約占業(yè)務(wù)量的15％。“搬家公司是根據(jù)客戶(hù)提供的東西派車(chē)，如果不說(shuō)清楚東西多少，派去的車(chē)小了，一車(chē)裝不下，要做兩車(chē)裝，這樣就會(huì)增加相關(guān)的費(fèi)用了。如實(shí)告知搬家的業(yè)務(wù)量、樓層、距離，是否需要拆裝……這樣就會(huì)避免很多不必要的麻煩。”不愿意過(guò)多地評(píng)說(shuō)客戶(hù)，但是這個(gè)入行20年的老人感慨：現(xiàn)在的人不像以前那樣實(shí)誠(chéng)了！
　　在深圳，隨著生活品質(zhì)的提高，越來(lái)越多的家庭都會(huì)選擇流行家具、組合家具、豪華家具。但是這些家具在搬家的時(shí)候，給深圳搬家公司帶來(lái)了很多意想不到的困難。“以前的組合柜是整體的，怎么搬進(jìn)門(mén)的就怎么搬出來(lái)。但是現(xiàn)代高檔家具都是組合的，購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候由廠家負(fù)責(zé)組裝，拆卸的時(shí)候人家就不管了。而且，現(xiàn)代家具的零部件使用非常繁雜，以液壓床為例：一張床僅螺絲就有內(nèi)六角、外六角等七八種規(guī)格。”很多人以為，將組合柜整體搬運(yùn)上車(chē)不就行了，可其實(shí)不然，車(chē)輛運(yùn)行中，一晃悠，組合柜里的螺絲扣都報(bào)廢了。
　　此外，現(xiàn)代人喜歡的兒童上下組合床、高檔酒柜、鋼琴、歐式布藝沙發(fā)等拆裝、搬運(yùn)起來(lái)都十分麻煩。高檔酒柜都是玻璃拼接的，一塊塊拆下來(lái)，再裝回去，不僅需要技術(shù)，更需要耐心和細(xì)心；如果遇到三角鋼琴，不僅要拆掉琴腿，還要同時(shí)動(dòng)用六個(gè)人一起抬；豪華的布藝沙發(fā)往往寬度都在1．5米左右，而居民家的大門(mén)規(guī)格只有1米多，于是，搬家公司只好將窗戶(hù)卸除，通過(guò)窗戶(hù)搬運(yùn)；一些富庶的人家甚至?xí)�搬運(yùn)上噸重的玉雕，或者直徑2米多的玉魚(yú)缸，這些雕工精良的高檔玉器也給搬家公司帶來(lái)了挑戰(zhàn)……針對(duì)這些隨時(shí)可能出現(xiàn)的新課題，搬家公司不僅定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還給每一臺(tái)車(chē)都配備了世界頂級(jí)的鉆頭和拆裝工具。這個(gè)行業(yè)其實(shí)是個(gè)技術(shù)工種。
　　冒牌搬家公司做壞了生意，殃及正規(guī)公司，也是深圳厚道搬家公司的一大煩惱。仿冒的投入很低：租兩臺(tái)車(chē)，招兩三個(gè)工人，借用市面上知名公司的招牌，一個(gè)搬家公司就成立了。鑒于草臺(tái)班子接單帶來(lái)的各種投訴和尷尬，我們得派專(zhuān)人上街除野廣告，向工商部門(mén)舉報(bào)，直接上門(mén)與冒牌搬家公司交涉，在114臺(tái)登記電話(huà)等多種對(duì)策，可是，不管怎樣努力，還會(huì)源源不斷地遭遇“李鬼”的侵犯。都是網(wǎng)絡(luò)惹的禍，那些冒牌搬家公司也是花了錢(qián)的，他們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)做的比正規(guī)搬家公司的還要好，茫茫網(wǎng)海中，把他們擠到千里之外，這樣也罷，有的時(shí)候也不好好給客戶(hù)服務(wù)，影響自己的聲譽(yù)不成，更是讓整個(gè)深圳搬家市場(chǎng)混亂一片，徒增了搬家公司老板的煩惱！