在追求利潤的同時不能失去誠信

    在深圳搬家時追求利潤的同時我們不能失去誠信，誠信是一個人更是一個公司立足的根本，只要每個搬家公司都誠信，在深圳搬家市場還會出現這樣的事情嗎？在更多的時候我們應該反思的是我們自己。下面看看一則案例：
    我的一個老鄉在深圳某搬家公司上班，在搬家的過程中因為客戶多出不少的東西就要求客戶加錢。當時客戶也答應了，但要求搬家公司必須保證以后不能再加錢，而且還要求現在的費用為包干價格，就是不管你搬多少車都是這個價格，不能在搬家過程中再扯皮，最好還是簽個搬家合同，要是不同意那就不搬了，我再換一家。那幾個搬家工人和司機在看完之后也報出了一個價格，還說不會再加錢，搬家合同就不簽了，反正當面已經說好了就不會再變。事情就這么定下來了，業主同意了，搬家工人也開始了搬東西，在搬運的過程中客戶還給工人買來了水。
   在搬到第二車的時候那幾個工人覺得第二車還是裝不走，也就是說需要三車才能搬走，這樣一來那幾個工人就需要一天的時間才能搬走客戶的這些東西，那幾個工人感覺到他們不是太劃算，就又找理由要客戶再加點，結果是一言不合雙雙沒說上兩句就吵起來了，最后發展到動手，結果一個板凳被砸在停在不遠處的寶馬車上，這是業主的車。在發現自己的車受損后業主馬上電話報警，然后通過小區的保安把搬家公司的貨車和那幾個搬家工人都控制下來，等候警察前來處理。據我公司的工人說最后處理的結果就是該搬家公司承擔維修寶馬車總費用的三分之一，也就是四千塊，交錢放車。
  其實這件事情完全可以避免，甚至說是根本就出現不了這樣的事情，到最后出現這樣的結果我覺得該公司是有很大責任的。在出現糾紛的時候我們要做的是要跟客戶協商，不是跟客戶爭吵。再說了，在在現場報價的時候幾個搬家工人就應該目測到要多少車才能搬走？都已經跟客戶保證了最后反悔客戶當然是不高興了，換做是我我也會很生氣。還有就是那幾個工人也不冷靜，在面對搬家公司失信的時候客戶是很生氣的，這個時候搬家工人再去跟客戶要求加錢或是爭吵無異于火上澆油，這才是導致最演全武行的最根本原因。    

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